Informatie over cookies

Onze website, Onlinetuinwarenhuis.nl, maakt gebruik van cookies en daarmee vergelijkbare technieken. Onlinetuinwarenhuis.nl gebruikt functionele cookies om het gedrag van websitebezoekers na te gaan en de website aan de hand van deze gegevens te verbeteren. Daarnaast plaatsen derden marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen. Met het plaatsen van marketing cookies worden persoonsgegevens verwerkt. Je geeft toestemming voor deze verwerking wanneer je hieronder een vinkje plaatst. Wil je niet alle cookies accepteren? Dan kan je dit op ieder moment aanpassen in de instellingen.
Lees voor meer informatie onze privacy- en cookieverklaring.

Technische cookies
Analytische cookies
Marketing cookies
Doorgaan naar de website

Klachtenafhandeling

Online Tuinwarenhuis houdt van tevreden klanten en wij willen onze producten en service zo optimaal mogelijk houden. Indien u een klacht heeft over onze producten of over onze service horen wij deze uiteraard graag. Wij vragen u om uw bestelling direct of zo spoedig mogelijk na levering goed te controleren op eventuele gebreken direct te melden. Dit doet u als volgt:

  1. U belt ons op 0320 - 268 604 of stuurt een mail naar info@onlinetuinwarenhuis.nl met uw klacht
  2. Wij vragen foto's van de producten en een duidelijke omschrijving van de klacht samen met uw naam en ordernummer
Na ontvangst van boven vermelde zaken nemen wij uw klacht direct in behandeling en zoeken wij, samen met u, naar een correcte, snelle en passende oplossing.